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溫馨提示:本公司印刷接收文件為X4版本,高版本轉(zhuǎn)X4版本文件,請附上JPG圖片以便校稿,尤其是漸變、透明度、立體投影等復雜效果發(fā)生變化機率較大,請轉(zhuǎn)換為位圖。請用CMYK填色,所有專色及RGB填色引起的色差變化不給予售后處理,望各位同行知悉。
關(guān)于重新制作或退款,請仔細閱讀以下條款:
一、配送問題:
請您收貨時仔細檢查商品外包裝是否有順壞、變形、進水等現(xiàn)象,并打開包裝查看貨物是否完好無損;如商品損壞,請拒收貨物。對于拒收產(chǎn)品,我們將要求快遞公司返回產(chǎn)品,確認后重新制作或退款。簽收后發(fā)現(xiàn)的非印刷本身問題,本公司或快遞公司無法再承擔責任。
二、內(nèi)容不符:
我們保證如果制作的成品內(nèi)容與您下單的文件不符,并將錯誤之處掃描、拍照后發(fā)給客服人員。我們確認后重新制作或退款。
三、印刷、制作問題:
客戶如果認為產(chǎn)品有顏色以及清晰度等質(zhì)量問題,請用相機或手機拍攝您認為有問題的產(chǎn)品并發(fā)送給客服人員,如客服人員無法給予客戶滿意答復,請撥打投訴電話。
但是我們對以下原因造成的退、換貨不予受理:
A.非本公司印刷原因造成的文字或版式錯誤;
B.非本公司印刷原因造成的到貨時間延誤;
C.產(chǎn)品簽收后產(chǎn)生的污染、受潮、染色等狀況;
D.退回產(chǎn)品數(shù)量不足;
E.提供的圖片格式及色標有誤,造成的模糊、色差等問題
F.顧客上傳提供的圖片大小、分辨率未達到上傳標準而造成的印刷問題
G.顧客上傳提供的設計文件不符合印刷要求而造成的印刷問題
H.合版類印刷品自收貨后一個星期之后反應質(zhì)量問題的.