摘要：面對(duì)難纏的下屬，要滿足其合理要求，拒絕其不合理的要求，做事公平公正合理，并帶動(dòng)員工關(guān)心他們，讓他們從自私自利，做一個(gè)合格的人才。

案例：辦公室管生產(chǎn)的阿梅是一個(gè)在公司做了近10年的老員工，總是以自我為中心，不顧及別人,無(wú)論出了任何事情都先替自己打算，自私自利,喜歡推卸責(zé)任，制造事端，逢人都說(shuō)自己本事大，喜愛(ài)爭(zhēng)強(qiáng)好勝，若有人投訴她，她則懷恨在心，視別人為對(duì)頭，是一個(gè)極為“難纏”的下屬，假如你是職業(yè)經(jīng)理人，該如何處理此類事情？

改善建議：

1. 滿足其合理要求，讓她認(rèn)識(shí)到，作為領(lǐng)導(dǎo)的你絕對(duì)沒(méi)有難為她，能處理的事情盡量替她處理，平時(shí)多和她溝通交流，循循善誘，不斷開(kāi)導(dǎo)，講清道理，讓她在思想上有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。

2. 拒絕其不合理的要求，作為領(lǐng)導(dǎo)并不是下屬的所有問(wèn)題都要解決，在必要時(shí)借題發(fā)揮，系統(tǒng)地?cái)[出各種困難的理由來(lái)拒絕，甚至拿出公司“原則”，“規(guī)章制度”來(lái)進(jìn)行拒絕，在 必要時(shí)讓她知難而退，斷其非分之想。

3.做事公平公正合理，任何關(guān)于她的事務(wù)公布于眾，讓所有人都來(lái)監(jiān)督，用制度來(lái)約束她而避免一些沒(méi)必要的沒(méi)完沒(méi)了的糾纏，當(dāng)眾口一詞時(shí)諒她也是百口莫辯。

4.作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡量把肚量放大些，表現(xiàn)出博大寬廣的胸懷，靜靜的聽(tīng)她的心聲，不采取任何壓制的方法，當(dāng)一旦她把事情描來(lái)描去了時(shí)，大家也知道怎么回事了，夜路走多了始終會(huì)碰到鬼。

5.當(dāng)然作為領(lǐng)導(dǎo)的你應(yīng)在各方面做到仁至義盡，帶動(dòng)公司其他職員來(lái)關(guān)心她，讓她從自私自利逞強(qiáng)好勝中走出來(lái)，做一個(gè)合格的人才，當(dāng)然在一而再，再而三還不能改善的情況下則只能是廢了她。